Atölyeden kapına.
Siparişini atölyemizde özenle hazırlıyor, en kısa sürede yola çıkarıyoruz.
Siparişten kapına
Sipariş onayı
Siparişin alındığında onay e-postası gönderilir.
Hazırlık
Ürünün atölyede kontrol edilir ve özenle paketlenir.
Kargoya teslim
Paket kargo firmasına verilir, takip numarası sana iletilir.
Kapında
Paketin adresine teslim edilir. Keyifle kullan!
Kargo ücreti
Merak edilenler
Siparişimi nasıl takip ederim?
Siparişin kargoya verildiğinde takip numarası sana iletilir. Hesabım › Siparişlerim bölümünden de siparişinin durumunu görebilirsin.
Hafta sonu kargo yapıyor musunuz?
Evet, Cumartesi günleri saat 10:00'a kadar kargo çıkışı yapıyoruz. Pazar ve resmi tatillerde kargo çıkışı yapılmaz; bu saatlerin dışında kalan siparişler ilk iş günü kargoya verilir.
Paketim hasarlı gelirse ne yapmalıyım?
Mümkünse paketi teslim almadan önce kargo görevlisine hasar tutanağı tutturun, ardından fotoğrafla birlikte iade formundan ya da WhatsApp'tan bize ulaşın. Yenisini kargo ücreti bize ait olacak şekilde gönderiyoruz.
Kargom gecikti, ne yapmalıyım?
Önce takip numaranla kargonun son durumunu kontrol et. Belirtilen süre geçtiyse sipariş numaranla bize yaz, kargo firmasıyla bizzat ilgilenelim.
Kargonla ilgili bir sorun mu var?
Sipariş numaranla yaz, hemen ilgilenelim.